Services & Support

Vero Software n’est pas seulement connue pour être parmi les meilleurs fournisseurs au monde de solutions logicielles pour l’industrie, son nom est aussi depuis longtemps synonyme de « Service ».
 
De nombreux éditeurs de logiciels informatiques investissent principalement dans la phase de développement de leurs logiciels mais deviennent plus regardants lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre les ressources nécessaires afin de fournir le service et le support technique dont leurs clients ont besoin pour se démarquer de la concurrence. Nous raisonnons différemment…
 
Le service Vero Software comprend le support technique, la formation certifiante et le conseil.
 
 

Tips and Tricks

Contrats de maintenance

Les équipes de support technique de WorkNC connaissent le logiciel dans ses moindres détails et possèdent une excellente connaissance de votre travail quotidien. Le service hot line est ouvert en fonction des horaires de bureau, un support technique en ligne ainsi que sur site est également disponible. Pour bénéficier de notre support technique, les clients doivent avoir souscrit un contrat annuel de maintenance.

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Formation

Sans formation, la plupart des utilisateurs n’utilise qu’une part limitée des fonctionnalités d’un logiciel. Vero est persuadé que les clients doivent récolter l’ensemble des bénéfices de leur investissement dans un logiciel. C'est pourquoi, nous vous proposons une large gamme de formations – en interne ou en externe, personnalisées, dans nos locaux ou sur site – afin de s’adapter à tous les types de demandes.

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Les versions de WorkNC

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Conseil

Les nouvelles technologies, les meilleures méthodes de travail, la gestion de projets, Vero Software a les connaissances nécessaires pour garantir la prospérité de vos affaires.

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Portail Clients

Les clients WorkNC sous contrat de maintenance ont accés au portail sécurisé Clients Vero Software.
 
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Configuration requise

Pour se renseigner sur la configuration requise afin d'utiliser WorkNC au maximum de ses capacités.